Podmínky užití

1. Úvod

Vítejte na webových stránkách rateipette. Používáním těchto webových stránek a našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami užití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše webové stránky ani služby.

2. Definice

• "My", "nás", "naše" označuje společnost rateipette
• "Vy", "vaše" označuje uživatele webových stránek nebo klienta
• "Webové stránky" označuje rateipette.center a veškerý její obsah
• "Služby" označuje všechny služby poskytované společností rateipette

3. Poskytované služby

Společnost rateipette poskytuje následující služby:

• Vyhledání konkrétních modelů limitovaných sneakers
• Ověřování autenticity sneakers
• Kompletní sourcing a zajištění nákupu
• Konzultace pro sběratele
• VIP členství s exkluzivními výhodami

4. Používání webových stránek

4.1 Oprávněné použití

Souhlasíte s tím, že budete naše webové stránky používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva třetích stran ani neomezuje či nebrání komukoli jinému v používání webových stránek.

4.2 Zakázané činnosti

Při používání našich webových stránek nesmíte:

• Porušovat jakékoli místní, národní nebo mezinárodní zákony
• Zasílat nebo šířit škodlivý kód, viry nebo malware
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k našim systémům
• Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah bez našeho souhlasu
• Používat automatizované systémy nebo roboty k přístupu na stránky
• Vydávat se za jinou osobu nebo entitu

5. Objednávky a platby

5.1 Proces objednávky

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Po obdržení poptávky vás budeme kontaktovat s návrhem řešení a cenou.

5.2 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění.

5.3 Platební podmínky

• Platba za služby je splatná na základě vystavené faktury
• U služby "Kompletní sourcing" je platba za službu splatná předem
• Samotný produkt (sneakers) je placen až po ověření a schválení klientem
• VIP členství je placeno měsíčně předem

6. Záruka autenticity

Poskytujeme 100% záruku autenticity u všech produktů, které projdou naším ověřovacím procesem:

• Každý produkt je podroben 43bodové kontrole
• Pokud se prokáže, že ověřený produkt není autentický, vrátíme trojnásobek ceny služby ověření
• K ověřeným produktům vydáváme písemný certifikát autenticity

7. Odpovědnost za služby

7.1 Vyhledávací služby

• Zaručujeme maximální úsilí při vyhledávání požadovaných produktů
• Negarantujeme, že produkt bude nalezen
• Pokud produkt nenajdeme do 30 dnů, vrátíme plnou částku za službu

7.2 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem:

• Neneseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku používání našich služeb
• Naše odpovědnost je omezena na výši zaplacené částky za konkrétní službu
• Neneseme odpovědnost za prodlení způsobené třetími stranami (dodavatelé, přepravci)

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a softwaru, je vlastnictvím společnosti rateipette nebo je používán s oprávněním. Tento obsah je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí a informacemi o GDPR.

10. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad těmito webovými stránkami a neneseme za ně odpovědnost.

11. Ukončení služby

Vyhrazujeme si právo:

• Odmítnout poskytování služeb bez udání důvodu
• Ukončit váš přístup k webovým stránkám při porušení těchto podmínek
• Ukončit nebo pozastavit provoz webových stránek kdykoli

12. Stížnosti a reklamace

Pokud nejste spokojeni s našimi službami:

1. Kontaktujte nás e-mailem na [email protected] s popisem problému
2. Odpovíme do 5 pracovních dnů
3. Budeme hledat přijatelné řešení

13. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžitým zveřejněním na těchto webových stránkách. Vaše pokračující používání webových stránek po zveřejnění změn znamená souhlas s upravenými podmínkami.

14. Oddělitelnost ustanovení

Pokud je jakékoli ustanovení těchto podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti.

15. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Jakékoli spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů v České republice.

16. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás:

rateipette
Pražská 127
110 00 Praha 1
Česká republika

Email: [email protected]

17. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte možnost obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Web: www.coi.cz
Email: [email protected]